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中葡京賭場平臺發黎陽外場服務室:為藍天鋪路,做“戰鷹”守護神

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中葡京賭場平臺發黎陽外場服務室主要承擔著航空發動機交付后的售后服務工作,他們始終堅持“質量是航空人的生命”,以堅韌的毅力和頑強的精神,奮力拼搏,出色完成了外場技術服務和保障任務。

立足外場崗位 確保優質服務

航空發動機是葡京賭場網址的心臟,科技含量極高。發動機工作的穩定可靠,需要外場技術服務人員與客戶相互配合,精心維護和使用。

黎陽外場服務室現有27人,是一支技術過硬、能打硬仗的團隊。春來秋往,他們不畏嚴寒酷暑,受令即行,幾乎全國各地都留下了他們的足跡。近年來,外場保障任務非常繁重。2016年,外場技術服務人員人均出差約200天,有的甚至超過310天。一些老同志在外場工作20多年,與家人團聚的時間不足8年。這是一個讓人難以想象的數字。為了企業的發展,為了祖國的航空事業,他們犧牲了與親人團聚、共享天倫之樂的機會,無私奉獻出寶貴的青春年華。冬天,北方的溫度通常在零下20多攝氏度,空曠的場地上寒風凜冽,外場技術服務人員常常凍得瑟瑟發抖;夏天,烈日下的場地酷熱難耐,地表溫度能達到60攝氏度以上,他們汗如雨下,全身濕透。盡管如此,他們還是克服了一重重的困難,高質量地完成了每一次的任務,受到了用戶的高度贊譽。

增進技術交流 推進信息化管理

技術交流是提高用戶對產品的使用和維護水平、確保發動機可靠性和安全性的重要環節。2016年,外場服務室為客戶進行了20多次技術培訓。他們為此專門編寫了培訓課件和教材,并邀請設計人員和協作單位的技術人員答疑,收到了非常好的效果。

信息管理的重要作用也越來越突顯。外場服務室從發動機售后技術服務實際出發,通過多年的探索和創新,逐步建立了適合國內航空發動機行業現狀的數字化服務保障系統。該信息系統處于行業領先水平,將發動機技術服務保障系列信息進行分類管理,使復雜的業務板塊規則化、清晰化、結構化、標準化,并不斷優化,根據各要素與各業務方向的從屬關系,實現重點突出、以點帶面、連成一體的效果。公司通過該系統可跟蹤外場發動機使用情況,對故障進行統計分類,監控報警臺還可對外場遺留問題進行跟蹤提示等,極大地解決了以往外場發動機信息查詢統計困難的問題,為保障發動機安全可靠使用起到了重要作用。

承載榮譽 不負使命

辛勤的工作收獲豐碩的成果。外場服務室先后被國務院、總裝備部、航空工業授予“突出貢獻單位”,并獲得貴州省“工人先鋒號”、省國防科技工業系統群眾性經濟技術創新活動先進班組,多次榮獲黎陽公司立功先進集體、經濟技術創新創效最佳組織單位、雙文明建設先進集體等榮譽,多人獲得公司級標兵、“感動黎陽”人物、先進個人、“十佳明星”黨員、企業“3A員工”等榮譽。

為了鑄就航空利劍和空中長城,外場服務室的同志們甘做藍天鋪路石,用自己的雙手與智慧默默托舉“戰鷹”高飛遠航。 

責任編輯:news

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